ラサクリニック明大前

プライバシーポリシー

ラサクリニック明大前（以下「当院」といいます）は、当院が提供するオンライン診療その他の医療サービス（以下「本サービス」といいます）における、患者さん（以下「ユーザー」といいます）の個人情報および利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、ユーザーのプライバシーを適切に保護します。

第1条（法令等の遵守）

当院は、個人情報保護法をはじめとする関連法令、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」（個人情報保護委員会・厚生労働省）、「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」（厚生労働省）および「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン」（総務省・経済産業省）（以下あわせて「3省2ガイドライン」といいます）その他のガイドラインならびに本ポリシーを遵守し、個人情報の適切な管理と保護に努めます。

第2条（収集する利用者情報及び収集方法）

1. ユーザーから提供される情報
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、個人情報、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当院が収集するものを意味します。
また、本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法で定義される個人情報を意味します。本サービスにおいて当院が収集する利用者情報は、以下のものとなります。

2. 外部サービス連携による収集情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

3. 自動的に取得される情報
ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当院は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

第3条（利用目的）

本サービスの提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

第4条（第三者提供）

当院は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

第5条（匿名加工情報の取扱い）

1. 当院は、匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項に定めるものを意味し、同法第16条第6項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工するものとします。

2. 当院は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。

3. 当院は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。

4. 当院は、匿名加工情報（当院が作成したもの及び第三者から提供を受けたものを含みます。以下別段の定めがない限り同様とします。）を第三者に提供するときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。

5. 当院は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、(1)匿名加工情報を他の情報と照合すること、及び(2)当該個人情報から削除された記述等若しくは個人識別符号又は個人情報保護法第43条第1項の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること（(2)は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ）を行わないものとします。

6. 当院は、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、匿名加工情報の作成その他の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を自ら講じ、かつ、当該措置の内容を公表するよう努めるものとします。

第6条（共同利用）

当院は、以下のとおりユーザー情報を共同利用します。

1. 共同して利用される利用者情報の項目

2. 共同して利用する者の範囲
当院が提携するオンライン診療サービス「メンタルスグミル」を運営するメンタルスグミル株式会社

3. 共同して利用する者の利用目的
予約受付や請求事務、処方箋（文書）等の郵送、顧客支援、その他本サービスの提供に関する事項

4. 管理責任者
当院の名称および所在地は、第9条に定めるとおりです。

第7条（個人情報の安全管理）

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して適切な安全管理措置を講じます。当院が診療に用いる情報システムおよびその提供事業者は、3省2ガイドラインに準拠した運用を行うものとし、医療情報は国内に所在する設備において管理します。また、個人情報保護規程、個人情報組織を定め、ユーザーの個人情報の適切な管理、保護に努めます。なお、当院は、ユーザーから当院の保有個人データ（個人情報保護法第16条第4項に定義されるものを意味します。）に関する具体的な安全管理措置の内容の開示を求められた場合、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、当該ユーザーに対し、遅滞なく、これを開示いたします。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当院は、本ポリシーを適宜見直し、必要に応じて変更します。変更後の内容は、本サービス内または当院ウェブサイトで通知します。法令上同意が必要な変更については、ユーザーの同意を取得します。

第9条（個人情報取扱事業者の名称および責任、お問い合わせ窓口）

当院の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、電子メールにて次のアドレスにご連絡ください。なお、法令に定める場合を除き、当院はお問い合わせに対して回答する義務を負うものではありません。

名称：ラサクリニック明大前
所在地：〒156-0043 東京都世田谷区松原1丁目39-17 レインボー松原403
電話番号：03-6265-8341
メールアドレス：info@lasa.clinic
※事業者の氏名につきましては、上記お問い合わせ先までご請求いただければ、遅滞なく電磁的記録により開示いたします。